Вопросы и ответы

Пожалуйста, убедитесь в том, ваши руки не влажные, а дисплей чистый и сухой.

Аппарат переходит в режим ожидания при нажатии кнопки ON/OFF.

Гудящий звук может быть слышан, если поблизости находится магнитное поле, которое воздействует на аппарат.

В некоторых случаях может возникнуть проблема с недостаточным содержанием минералов в очищенной воде, что может повлиять на значение pH/ОВП.

Обратитесь в наш сервисный отдел для дополнительных настроек аппарата. Настройки могут быть выполнены вами самостоятельно при онлайн-помощи нашего сотрудника

Если вы собираетесь не использовать устройство в течение длительного времени, необходимо отключить его от сети. Перед повторным использованием аппарата слейте примерно 2 литра воды.

Для предотвращения образования плесени мы рекомендуем хранить фильтры в прохладном месте.

Рекомендуется начинать с первого уровня щелочной воды (pH 8.0) и постепенно увеличивать принимаемое количество водородной воды. После регулярного употребления на протяжении двух недель можно постепенно перейти на второй уровень щелочной воды (между pH 9.0 и pH 9.5), основываясь на потребностях вашего тела и физическом состоянии. Если вы являетесь пожилым человеком, рекомендуется начинать с более низких уровней pH и постепенно увеличивать уровень по мере употребления. При занятиях активными видами спорта рекомендуется пить воду с третьего режима щелочной воды. Отправляясь на работу наберите в бутылку воду из третьего режима щелочной воды и пейте воду в течение дня. Четвертый режим щелочной воды используется при сильных заболеваниях и для обработки овощей и фруктов, для замачивания круп и мяса.

Однако, следует учитывать, что употребление водородной воды детьми в возрасте до года не рекомендуется из-за особенностей их пищеварительной системы. Дети до года, как правило, употребляют только молоко, и их пищеварительный процесс отличается от процесса у взрослых людей. Кроме того, вода не должна использоваться для приготовления порошкового молока.

*pH
Величина, характеризующая кислотность или щелочность среды.
Измеряется по шкале 0-14 (где 7 – это нейтральное значение).

Храните воду в холодильнике не более 4-5 суток. Поместите воду в светонепроницаемый контейнер*, заполните его до самого верха, чтобы исключить контакт жидкости с воздухом и поместите в холодное темное место (холодильник – идеальный вариант).

Так как зимний воздух сушит кожу, уход за кожей чрезвычайно важен в это время. Водный баланс играет важную роль в поддержании температуры тела и здоровья Вашей кожи, поэтому прием воды несет огромную пользу.

Так как важно сохранять pH кожи в диапазоне от 5.0 до 6.0, мы рекомендуем также опрыскивать лицо водой в течение дня. Производимая вода в результате электролиза, имеет уровень pH между 4.0 и 6.5. Великолепно подходит для ухода за кожей.

Бьюти Вода (Вода Красоты) имеет pH в диапазоне 5.5-6.5, а Сильнокислая Вода – ниже, чем 4.0. Сильнокислая Вода обладает моющими свойствами и может быть использована для домашней уборки, а также удаления пестицидов и других загрязнений с еды.

Тип исходной воды влияет на качество водородной воды, производимой в результате электролиза. Эффективность электролиза падает, когда в аппарате используется вода из колодца, так как она, как правило, удерживает большое количество свободного диоксида углерода. Это применимо и к воде, содержащей лишь небольшое количество электролитических минералов. И наоборот, избыток минералов в исходной воде может отразиться на вкусе и привести к повышению уровня ее pH. Чтобы учесть различия в качестве исходной водопроводной воды, проведите проверку жидким реагентом pH и произведите настройки для каждого уровня ионизации. Для внесения настроек вы можете обратиться в наш сервисный отдел. В воде содержится диоксид углерода. Высокое его содержание приводит к понижению уровня pH воды.

Министерство здравоохранения Японии дает следующие рекомендации:

1. Не принимайте лекарства с произведенной аппаратом водой.
2. Не принимайте произведенную аппаратом воду, если у вас наблюдается ахлоргидрия*
3. Обратитесь за помощью к врачу или фармацевту. Причина этого состоит в том, что эффективность применения лекарств вместе с водородной водой еще не проверялась. Уровень pH кислоты желудка составляет примерно 1.8. Лекарства же производятся с тем, чтобы преодолеть среду желудка именно с таким уровнем pH.
4. Чтобы получить максимальный эффект от приема лекарства мы рекомендуем делать паузу между приемом лекарств и употребления водородной воды.

1. Свойства воды меняются при ее нагревании и охлаждении.
2. При нагревании меняются содержание водорода, ОВП и pH воды. 
3. При охлаждении содержание водорода и ОВП будет меняться, но уровень pH останется тем же в течение недели в зависимости от качества воды.

Эта система начинает работать, когда поток воды останавливается. Чтобы вся вода вышла из аппарата через серый шланг, требуется около 30 секунд. Важно помнить, что система активируется, когда уровень воды падает, поэтому если сливной шланг находится выше основания аппарата, может возникнуть проблема с оттоком воды. Если в ионизаторе остается вода, то это может привести к появлению неприятного запаха и вкуса. Перед тем, как отключить подачу воды, убедитесь, что шланг находится ниже основания аппарата.

Электролиз воды требует наличия пластин высокого качества. В ионизаторах марки Prime Water используются пластины большого размера из медицинского титана покрытые платиной. Тесты проведенные независимыми исследовательскими организациями показывают высокую надежность и долговечность пластин, и гарантируют безопасную эксплуатацию аппарата на протяжении 15 лет.

Проверьте настройку громкости голосовых оповещений. В режиме ожидания аппарата нажмите и удерживайте кнопку MENU в течение 3 секунд. Активируется функция изменения громкости с одновременным появлением надписи "VOL". Установите громкость нажимая на кнопки ALKALINE или ACIDIC, где цифра 7 означает максимальную громкость, цифра 0 беззвучный режим. Нажмите кнопку PURIFIER для сохранения внесенных изменений.

Неочищенная вода может содержать небольшое количество минералов. Во время процесса электролиза минералы собираются в отрицательном поле у электродов, в результате чего минералы присоединяются к электродным пластинам. Аппараты имеют функцию избавления от них, изменяя напряжение, иногда же они отходят естественным путем.

Когда Вы набираете воду в емкость, данные скопления могут оседать на дне сосуда, либо присоединяться к их стенкам. Их довольно проблематично удалить механически. Вместо этого наполните емкость уксусом и оставьте ее на 12-15 часов. При желании уксус можно заменить лимонной кислотой*. Эти минералы безвредны.

Пластины сделаны из титана наивысшего качества, покрытого платиной. Нет необходимости говорить, что благодаря этому они полностью защищены от ржавчины. Электролизная камера производит ионизированную воду с высоким отрицательным значением ОВП*, а механизм автоматической чистки обеспечивает надежную работу электролизной камеры на протяжении 15 лет.

*ОВП (Окислительно-восстановительный потенциал)
Мера способности химического вещества присоединять электроны (восстанавливаться). Измеряется в милливольтах. Если величина показана с отрицательным значением, вещество восстанавливает другие вещества, а само может легко окисляться, и наоборот, если величина показана с положительным значением, то вещество окисляет другие вещества, а само может легко восстанавливаться. Идеальный уровень ОВП человеческого тела находится в диапазоне от -150мВ до -400мВ.

Проверьте плотность подключения шлангов к фитингам в местах соединения. Извлеките шланг и вставьте снова до упора.

Аппараты могут быть использованы в любой точке мира, однако в холодных районах нужно особенно позаботиться о защите ионизатора от замерзания во время зимы. Когда вы отключаете воду, аппарат активирует автоматическую систему слива оставшейся воды через нижний шланг. Несмотря на то, что на данный момент не было зафиксировано случаев поломки аппарата из-за замерзания, если намеренно оставить кислую воду в ионизаторе (подняв нижний шланг выше его основания), это приведет к нарушению работы системы автоматического слива, что, в свою очередь, повлечет замерзание оставшейся воды в аппарате и его поломку. Удостоверьтесь, что поместили шланг ниже основания машины перед тем, как отключать воду.

Окислительно-восстановительный потенциал (ОВП) - это мера способности химических веществ принимать или отдавать электроны. Если ОВП имеет отрицательное значение, то вещество представляет собой сильный восстановитель, способный легко окисляться. Если значение положительное, то вещество является сильным окислителем, способным легко восстанавливаться. Оптимальный уровень ОВП в человеческом теле находится в диапазоне от -150 мВ до -400 мВ.

Значение ОВП тесно связано со значением pH. При повышении pH значение ОВП также увеличивается (в отрицательном направлении). Электролиз может увеличить ОВП. Окончательное значение ОВП зависит от свойств исходной воды. Если pH исходной воды ниже 7,0, то может быть сложно достичь оптимального уровня ОВП. Перед использованием ионизатора рекомендуется изучить свойства исходной воды.

Иногда бывает так, что даже произведенная на режиме pH 9.5 Вода имеет при тестировании желтый/зеленый цвет (нейтральное значение). Данный феномен наблюдается, как правило, при использовании воды из фильтра обратного осмоса или из колодца. Даже имеющая, по результатам проверки, нейтральное значение вода несет пользу для организма, так как она все же прошла процесс электролиза. Причиной этого феномена является содержащийся в колодезной воде углекислый газ, образующийся при разложении органических веществ. Он растворяется в воде, делая ее при этом кислой. Вода, содержащая углекислый газ, может быть подвергнута электролизу, однако в ходе данного процесса диоксид углерода (углекислый газ) нейтрализуется. Именно поэтому вода показывает нейтральные значения в ходе тестов на значение pH. Удаление диоксида углерода приведет к тому, что при тестировании индикатором она будет приобретать голубой цвет. Измеряя pH при помощи индикатора, капните пару капель в емкость перед тем как налить воду. Если вода сначала станет голубой, а потом – желтой, то можно с уверенностью говорить, что в ней присутствует углекислый газ. В случае использования аппарата с водой из фильтра обратного осмоса потребуется дополнительная минерализация воды.

Окислительно-восстановительный потенциал – мера способности химического вещества присоединять электроны. Качественная вода, принимаемая человеком, должна иметь отрицательный ОВП.

ОВП также характеризует меру способности вещества связывать активный кислород*. Чем меньшее значение ОВП имеет вода, тем лучше ее антиокислительные свойства. В действительности, данное значение может изменяться в зависимости от региона. К примеру, в городе Осака вода из-под крана имеет ОВП в диапазоне от 580 до 600 мВ, однако после прохождения через аппарат ее ОВП достигает идеального значения в диапазоне от -150 мВ до -400 мВ. В Японии аппараты производят воду с отрицательным значением ОВП и уровнем pH 9.5 даже в районах, где зафиксированы максимальные положительные значения ОВП воды.